Dichiarazione di accessibilità

Orologi che Passione si impegna a rendere accessibile il proprio negozio online www.orologichepassione.com, in conformità al decreto legislativo 27 maggio 2022, n. 82, che recepisce la direttiva (UE) 2019/882 sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi (European Accessibility Act), e alle Linee guida di AgID sull'accessibilità dei servizi.

Questa dichiarazione si applica al sito www.orologichepassione.com e a tutte le sue pagine: catalogo, ricerca, scheda prodotto, carrello, acquisto, area clienti e pagine informative.

Il servizio

Orologi che Passione è un negozio online. Dal sito puoi consultare il catalogo, cercare e confrontare i prodotti, aggiungerli al carrello, acquistarli come ospite o con un account, seguire i tuoi ordini e chiedere il recesso.

Il sito si usa con il mouse, con la tastiera, con gli schermi touch e con le tecnologie assistive più diffuse (lettori di schermo, ingranditori, comandi vocali).

Come usare il sito

  • Premendo il tasto Tab, i primi collegamenti sono «Vai al contenuto principale» e «Vai alla ricerca».
  • Ogni pagina ha un titolo principale, titoli di sezione ordinati e aree riconoscibili (intestazione, menu, contenuto, piè di pagina).
  • Il menu si apre con Invio, si percorre con le frecce e si chiude con Esc. Le finestre, il carrello laterale e i pannelli dei filtri si chiudono con Esc e il cursore torna dove eri.
  • Quando applichi un filtro, cambi una variante o aggiorni il carrello, il sito annuncia il risultato (numero di prodotti, prezzo, disponibilità, totale).
  • I moduli indicano i campi obbligatori e, in caso di errore, scrivono il problema sotto il campo e in un riepilogo in testa.
  • Le pagine si possono ingrandire fino al 200% e si leggono su schermi larghi 320 pixel senza scorrimento orizzontale. Se nel dispositivo è attiva la riduzione del movimento, le animazioni vengono ridotte.
  • Per accedere non servono CAPTCHA: puoi incollare la password e mostrarla prima di inviarla.

Stato di conformità

Questo sito è parzialmente conforme ai requisiti di accessibilità della norma EN 301 549 v3.2.1, che per i siti web rimanda alle linee guida WCAG 2.1 di livello AA, per i casi elencati nella sezione «Contenuti non accessibili». Il tema grafico del sito è progettato e verificato rispetto alle più recenti WCAG 2.2 di livello AA.

Contenuti non accessibili

Limiti noti

  • Se si ingrandisce solo il testo (e non l'intera pagina), su smartphone i messaggi della barra in alto possono essere tagliati (criterio 1.4.4; con lo zoom dell'intera pagina il testo resta completo). Alternativa: le stesse informazioni (spedizione, reso, pagamenti, contatti) sono ripetute nel piè di pagina e nelle pagine informative.

Contenuti di terze parti

Alcuni servizi sono forniti da terzi e non sono sotto il nostro diretto controllo: per esempio le pagine dei circuiti di pagamento, le mappe e i video ospitati su piattaforme esterne. Se uno di questi servizi ti crea difficoltà, contattaci: ti aiutiamo a completare l'operazione con un canale alternativo.

Formati alternativi

Se un contenuto (per esempio un documento PDF, un'immagine o un video) non è accessibile per te, possiamo inviartelo in un formato alternativo: scrivici indicando la pagina e il contenuto.

Come abbiamo valutato l'accessibilità

La valutazione è un'autovalutazione svolta da Flag Agency, che ha realizzato il sito.

  • Tema grafico (Bandiera 1.8.0): verifica del 25 ottobre 2026 su oltre 35 tipi di pagina, su computer e su smartphone, con test automatici (axe-core, criteri WCAG 2.0, 2.1 e 2.2 di livello A e AA) e prove manuali: navigazione da tastiera, ordine e visibilità del focus, zoom al 200%, schermo da 320 pixel, spaziatura del testo, contrasti dei colori, riduzione del movimento, messaggi d'errore dei moduli.
  • Negozio: controllo dei contenuti e della configurazione del 26 ottobre 2026 (testi alternativi delle immagini, titoli delle pagine, documenti, video, colori e servizi aggiunti).

I test automatici sull'accessibilità vengono ripetuti a ogni nuova versione del tema.

Segnalazioni e contatti

Se trovi un contenuto non accessibile, un problema nell'uso del sito o vuoi ricevere un contenuto in un formato alternativo, puoi contattarci:

Indica, se puoi, la pagina, il problema e lo strumento che usi (browser, lettore di schermo). Ti rispondiamo entro 30 giorni.

Procedura di reclamo

Se non ricevi risposta entro 30 giorni o la risposta non ti soddisfa, puoi presentare una segnalazione all'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), autorità di vigilanza sull'accessibilità dei servizi (art. 21 del D.Lgs. 82/2022), con le modalità indicate sul sito www.agid.gov.it.

Informazioni sulla dichiarazione

Dichiarazione redatta il 26 ottobre 2026 e aggiornata il 26 ottobre 2026. La rivediamo a ogni modifica importante del sito e almeno una volta l'anno.